准时交付 高利赔付
100%如期交付,如有延误,高达每日千分之四,月利12%高利赔偿
签收与交付
Q:我可以开箱验收购买的产品吗?
恭喜您收到意多产品!为了保障您的权益,我们建议您在签收前务必先确定货物外包装的完好,且对您购买的每一件产品进行开箱验收,但请不要破坏原包装。
2.如物流公司不配合,或者您在验收过程中发现因外包装问题而导致内部商品出现破损,少件等问题时,请拒绝签收,并立即致电意多客服400-8843 555进行处理。
3.意多小件产品的快递包裹,将由快递为您送达,且现已支持开箱验货,若商品有破损,您可以立即拒收。
4.如您未进行验收即做签收,我们将认定您已对商品进行了当面验收,并按照正常签收标准为您处理售后问题。
Q:如果验收产品后,我想退货怎么办?
若您在签收商品后改变想法,希望退货,请保证原包装完好无损,且产品没有受到损坏,不影响二次销售。我们将按非质量问题“无理由退换货”政策处理,您将需要承担产品的往返运费。
Q:可以委托他人代收吗?
希望您尽量亲自验收,若因故需委托他人代收,请告知被委托人当面验收流程及问题处理办法。委托他人代收的行为等同于您本人对商品进行签收,因此我们将按正常签收标准为您处理相关的售后问题。
逾期赔付
Q:如果发货时间延迟,意多的赔付金额怎么算呢?我怎么收到这笔赔付呢?
意多承诺100%准时发货, 但若有紧急情况导致发货日期必须延迟, 我们为您的损失提供高达每日千分之四,月利12%高利赔偿。
2.赔付金额计算:产品付款金额X逾期发货天数X 4‰ (最高赔付金额为逾期产品金额20%)。
3.赔付以全场通用优惠券形式发放到您的账户。
以上说明解释权归意多所有